RECESSO

Che succede se cambi idea?

Ai sensi degli art. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs 206/05 e s.m.i.) hai facoltà di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, inviando un email a info@nuvoledesign.com entro il termine di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il Prodotto. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. I Gioielli resi devono essere inviati a Nuvole Design entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, al seguente indirizzo: Vicolo Amilcare Airoldi 13/15 23900 Lecco.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo nel caso in cui i Gioielli siano provvisti della relativa confezione e siano integri al momento della restituzione; pertanto, in caso di Gioielli utilizzati o danneggiati non potrai esercitare il recesso dal contratto di vendita.
Dopo la restituzione dei Gioielli, provvederemo ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini suindicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ti invieremo, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Gioielli restituiti, con indicazione delle modalità di rimborso che sarà effettuato nei successivi 2 giorni. Nuvole Design provvederà a rimborsarti le somme pagate al momento dell’invio dell’ordine, detratto l’importo di 20,00€ a titolo di spese di restituzione dei Gioielli. ATTENZIONE, Questa detrazione non è prevista in caso di accertata resposabilità di Nuvole Design per il reso (invio gioiello sbagliato, oggetto difettato, indirizzo di invio errato).
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Gioielli indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Il reso per gioielli che sono stati personalizzati (cambio misura, colore, pietre, incisione, ecc.) per espressa richiesta del cliente non è accettato.

N.B. Il reso per prodotti PERSONALIZZATI E MERCE IN SALDO, non è possibile.

INFORMAZIONI SU GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO.

Le caratteristiche essenziali del Prodotto sono indicate nella rispettiva scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei Gioielli presenti nel Sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali a causa delle caratteristiche tecniche del browser internet o dei monitor.
Nuvole Design garantisce l'assenza di difetti nella lavorazione e nei materiali utilizzati per la fabbricazione dei Gioielli per un periodo di 2 anni dalla data di consegna ("Periodo di Garanzia”). Nel caso in cui i reclami da te sollevati durante il Periodo di Garanzia siano fondati e accettati provvederemo alla riparazione e/o sostituzione del Prodotto, che ti sarà consegnato, a spese e cura di Nuvole Design, nel medesimo luogo che hai indicato nell’ordine. A pena di decadenza dalla garanzia, dovrai denunziare per iscritto e/o tramite email a info@nuvoledesign.com
La garanzia è esclusa qualora i difetti dei Gioielli siano stati causati e/o derivino dalle seguenti cause:
(i) eventuali riparazioni, alterazioni e/o modifiche non autorizzate per iscritto da Nuvole Design;
(ii) normale usura dei materiali;
(iii) improprio uso dei Gioielli.